Über Uns

Wer wir sind?

Wir sind ein junges, multikulturelles Team aus Berlin.
Uns verbindet die Leidenschaft für die IT-Welt!
Wir machen unsere Arbeit mit liebe und freuen uns weiter empfohlen zu werden.
Unsere Motivation ist es Sie nach der Hilfe Glücklich zu sehen.
Wir haben Zahllose zufriedene Kunden und jeden Tag kommen neue dazu.
Seit inzwischen 20 Jahren stehen wir unseren Kunden stets zur Hilfe in Verfügung, was insbesondere für die Computer-Branche eine beachtliche Zeitspanne ist, die von Konsistenz zeugt.

JOBS BEI MAC030 

VERKAUF & KUNDENBETREUUNG / SERVICE-DESK-MITARBEITER/-IN (M/W)
FÜR UNSERE FILIALE IM BELEBTEN BERLIN-KREUZBERG

Sie unterstützen bei der professionellen Abwicklung von IT-Serviceaufträgen.1st-Level-Support – Deutsch/Englisch

Kontakt

Aufgabengebiet und Anforderungen

  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Beratungsanfragen
  • Kunden bei Fragen und Problemen bzgl. Hardware-/ und Softwareanwendungen
  • kompetent unterstützen, d. h. Aufnahme, Priorisierung, Weiterleitung und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen (2nd Level Support)
  • Komplexe Problemlösungen auf verständliche Weise erklären Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen, insbesondere am Telefon (Deutsch/Englisch)
  • Bereichsübergreifendes Denken.
  • Flexibilität, Teamfähigkeit

ein selbstständiger Arbeitsstil und eine schnelle Auffassungsgabe runden Ihr Profil ab
dann Melden Sie sich bei uns.

IT-SERVICETECHNIKER/-IN (M/W)

IT-SYSTEMELEKTRONIKER/-IN | IT-SYSTEM-TECHNIKER/-INFÜR UNSERE FILIALE IM BELEBTEN BERLIN-KREUZBERG

Aufgabengebiet und Anforderungen

  • Grundkenntnisse der Computer-Technik & Kenntnisse in Software-Installationen
  • Bearbeitung von Serviceanforderungen
  • Entstörung und Reparaturabwicklung von Endgeräten
  • Installation der Systeme gemäß aktueller Standards
  • Betriebssysteme – Software-Installation und Datenrettung
  • Durchführung von Computer-Reparaturen

Um weitere Informationen zu erhalten nehmen sie bitte Kontakt mit uns auf